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万家彩票开户京东退货流程
发布时间:2020-01-24   

  完了我就到售后进行质检,因为问题明显,所以直接密封了手机。完了我再找京东,可京东拿走了手机,却没退款(我当时购买时是付的现金),完了怎么办?

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  登陆京东网站(),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

  打开京东APP客户端,点击我的退换/售后申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

  双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

  2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

  单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

  2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

  3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

  如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

  参考资料:京东帮助中心-京东退货流程 如何申请退货/换货?

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  进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。

  进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。

  进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。

  知道合伙人时尚行家采纳数:2039获赞数:114450毕业于山东师范大学,服装行业两年从业经验,对服装很有兴趣相关的书籍读过很多,现在在森马服装店店长一职

  进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

  在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

  在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

  写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,

  如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

  退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

  1. 登陆京东账号,点击右上角用户名右边的我的订单。

  2. 进入我的订单后,点击常用设置里面的“返修/退换货”。

  3. 在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

  4. 在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的原因。

  5. 写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,

  6. 如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

  7. 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

  8. 如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

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  3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入如下界面;

  5、选择退货,并勾选是否有发票, 质量问题描述,以及返回方式等;

  6、信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。

  7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。

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